Términos y Condiciones

1. Definiciones

A efectos de los presentes Términos y Condiciones, se entiende por:

• "ETRA Studio" o "el Vendedor": el titular del sitio web https://etrastudio.com/.
• "El Usuario" o "El Comprador": cualquier persona que acceda al sitio web o realice una compra a través del mismo.
• "Producto": cualquier artículo de bisutería artesanal ofrecido por ETRA Studio en este sitio web.

2. Información sobre los productos

Todos los productos mostrados en este sitio web son bisutería artesanal elaborada con arcilla polimérica. Dado que cada pieza es hecha a mano, pueden existir variaciones mínimas respecto a las imágenes mostradas, lo cual forma parte de su carácter artesanal y no constituye defecto.

ETRA Studio se esfuerza por describir los productos con la mayor precisión posible. No obstante, los colores y dimensiones pueden variar ligeramente según la configuración de pantalla del usuario.

3. Precios

Todos los precios indicados en el sitio web incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) cuando resulte aplicable. ETRA Studio se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento. No obstante, una vez confirmado un pedido por ambas partes, se aplicará el precio vigente en el momento de la confirmación, independientemente de que con posterioridad se produzca una variación en los precios mostrados en el sitio web. En ningún caso un cambio de precio posterior a la confirmación del pedido podrá repercutir en el precio ya acordado.

4. Proceso de compra

Para realizar un pedido, el usuario deberá contactar con ETRA Studio a través de los canales disponibles en el sitio web (correo electrónico o Instagram). El proceso de compra se completará de mutuo acuerdo entre las partes, confirmando la disponibilidad, precio y condiciones de envío antes de la formalización del pedido.

5. Disponibilidad

Al tratarse de productos artesanales elaborados en pequeños lotes, la disponibilidad está sujeta al stock disponible en cada momento. ETRA Studio informará al usuario sobre la disponibilidad antes de confirmar el pedido. Si un producto no estuviera disponible, se ofrecerá al usuario la posibilidad de esperar a una nueva producción o cancelar el pedido sin ningún coste.

6. Envío

Los gastos de envío serán comunicados al usuario antes de la confirmación del pedido. ETRA Studio realizará los envíos dentro del territorio español. Los tiempos de entrega son orientativos y pueden variar según la zona de destino y la disponibilidad del producto.

Una vez entregado el paquete al transportista, ETRA Studio no se hace responsable de posibles retrasos imputables al servicio de transporte.

7. Responsabilidad

ETRA Studio no será responsable de:

• Daños derivados de un uso indebido de los productos.
• Perjuicios causados por la incorrecta conservación de los productos por parte del comprador.
• Daños indirectos, pérdida de beneficios o perjuicios derivados del uso o imposibilidad de uso de los productos.

8. Protección de datos

Para información detallada sobre el tratamiento de datos personales, consulte nuestra Política de Privacidad.

9. Modificaciones

ETRA Studio se reserva el derecho de modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios no serán de aplicación a los pedidos ya formalizados.